Política de envío

Política de Envío de MovilSalud

Última actualización: 06/02/2024

En MovilSalud, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes opciones de envío claras y eficientes. Esta Política de Envío explica nuestras prácticas y condiciones de envío para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.

Área Metropolitana de la Ciudad de Panamá

  • Envío Estándar Gratuito: Ofrecemos envío estándar gratuito para pedidos de $60 o más dentro del área metropolitana de la Ciudad de Panamá. Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos dentro de las primeras 24 horas después de la confirmación del pedido.
  • Pedidos Menores a $60: Para pedidos menores a $60, se aplicará una tarifa de envío adicional de $5.95. Este cargo cubre el manejo y envío dentro del área metropolitana de la Ciudad de Panamá.

Envíos al Interior del País

  • Tiempo de Envío: Los envíos al interior del país pueden demorar entre 24 y 72 horas desde el momento en que se procesa el pedido.
  • Costo de Envío: Para envíos al interior, se aplicará un costo adicional. Trabajamos con servicios de terceros confiables, como Flete Chavales, Uno Express o Jedidias, para asegurar la entrega de su pedido.
  • Opciones de Pago del Envío: El cliente tiene la opción de pagar el costo de envío directamente al tercero o se puede cobrar junto con el pedido en nuestro sitio web, según la preferencia del cliente.

General

  • Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos son procesados dentro de las primeras 24 horas después de haber sido realizados. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales en Panamá.

Consideraciones Importantes

  • Asegúrese de proporcionar una dirección de envío precisa para evitar demoras o problemas con la entrega de su pedido.
  • Para envíos al interior del país con nuestros socios de terceros, MovilSalud no se responsabiliza por retrasos causados por problemas logísticos del proveedor de envíos.

Cambios y Cancelaciones

Si necesita cambiar o cancelar su pedido después de haberlo realizado, contáctenos lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar su solicitud, pero tenga en cuenta que una vez que el pedido está en proceso de envío, puede no ser posible hacer cambios.

Contacto

Para preguntas o inquietudes relacionadas con su pedido o nuestra Política de Envío, por favor contáctenos a:

  • Email: info@movilsaludpa.com
  • Teléfono: +507 66721-7025

Agradecemos su preferencia y estamos aquí para ayudarle con cualquier aspecto de su experiencia de compra en MovilSalud.